PAYMENT & SHIPPING
購物須知
PAYMENT 付款方式
  • 信用卡付款
    使用「永豐信用卡處理中心 – 網路信用卡授權機制」,網頁將會轉往永豐信用卡授權頁面;交易全程使用安全加密,且信用卡資料將不會儲存於網站,您可以安心地使用信用卡付款!信用卡支援 Visa、MasterCard 或 JCB。
     

  • ATM / Web ATM 轉帳(限台灣)
    我們會提供您一組OO銀行的帳號,您可以在一週內前往最近的 ATM 或者透過 WebATM 或網路銀行轉帳付款,轉帳前請協助確認網路銀行是否有開通,確認是否收到款項須 1-2 個工作日。
     

  • 貨到付款(限台灣)
    選擇貨到付款的商品將由黑貓宅急便為您宅配到府,請您在到貨時直接以現金付款給送貨人員。京盛宇不會加收 30 元代收費用,此費用會由我方吸收。
    註:目前沒有開放「超商取貨付款」。

SHIPPING 運送方式
  • 台灣宅配到府

    • 您訂購的商品將由黑貓宅急便協助寄出,在您所期望的到貨時間宅配到府。京盛宇會在訂單成立後 1-2 個工作日會為您出貨(D+2),再 1-2 工作日內(D+4),您便能收到您的商品,離島地區會再需要 2-3 工作日(D+7)。

    • 實際配送過程與時間由黑貓宅急便人員安排,若商品延遲送達請盡速聯繫京盛宇客服專線:02-8712-0019,我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況,若遇有商品未在預期時間內送達的情形還請各位好朋友多多包涵。

    • 宅配包裹配送範圍:台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

    • 離島以海運配送,出貨後約 3-5 天會配達。

    • 以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務:

      • 宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)

      • 高雄市-東沙(全)、南沙(全)

      • 澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)

      • 金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)

      • 台東縣-蘭嶼(全)
         

  • 台灣超商取貨

    • 可選用 7-ELEVEN 統一超商、FamilyMart 全家便利商店 兩者系統。

    • 因為超商距離不同,而有送達時間差異;平均而言,商品將在訂單成立後的 4-6 個工作日內(D+6)送達,屆時將以簡訊通知您前往取貨。
       

  • 台灣以外其他地區

    • 目前提供以下地區的國際配送服務:

      • 亞洲地區:中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、日本、韓國、印度、越南、泰國

      • 大洋洲地區:澳洲、紐西蘭

      • 美洲地區:美國、加拿大

      • 歐洲地區:英國、法國、德國、義大利、西班牙、瑞士、荷蘭、葡萄牙

    • 海外訂單成立後的 7 個工作日內會安排寄出,除了中港澳使用順豐配送,其他地區皆採用郵局國際航空包裹 (EMS) 掛號,運達天數依各地所需時間不同,亞洲地區約 7-11 天;大洋洲、美洲、歐洲地區約 10-14 天可以配達。

    • 溫馨提醒:如果您希望運送的國家不在選項中,歡迎您與線上客服聯繫為您安排處理。

SHIPPING FEE 運費說明
  • 台灣地區

    • 常溫宅配費用 100 元,購滿 1,000 元(含)即免運費,選擇貨到付款方式不會加收費用。

    • 超商取貨費用 65 元,購滿 1,000 元(含)即免運費,無提供超商取貨付款。
       

  • 台灣以外地區

    • 各地區費用:

      • 中國、香港、澳門:不論訂單內容,運費一律為 200 元。

      • 亞洲其他地區與大洋洲地區:不論訂單內容,運費一律為 600 元。

      • 美洲與歐洲地區:不論訂單內容,運費一律為 750 元。

    • 我們希望讓更多台灣以外的地區朋友能更輕鬆地購買京盛宇茶葉產品,因此不限訂購品項與重量,僅酌收固定基本費。

    • 然因海外配合的物流業者,規定茶葉商品單件限重2.0kg,因此超過2.0kg的訂單,我們會事先詢問確認是否拆單寄送,運費將依包裹件數而計。

    • 溫馨提醒:海外關稅依送往國家之法律、規定等,可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時,由顧客本人負擔實際費用,並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客收取。

    • 注意事項:由於海外運送會牽涉到跨國的處理流程,為了讓您能順利地收到商品、完整體驗京盛宇茶葉產品,要麻煩您填寫時再留意一下收件地址的正確性。

RECEIPT 發票處理
  • 發票開立
    會以紙本發票型式隨貨出給您,若有報帳需求,請於訂購時填妥統一編號、並且在備註欄位附註公司抬頭名稱。

RETURNS 退換貨承諾
  • 京盛宇在出貨前都會進行嚴格的把關,希望交到您手上的商品皆維持最高品質。秉持著對產品、顧客負責任的精神,若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題,或您對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處,麻煩您來電 02-8712-0019、或來信 customer@jsy-tea.com 與京盛宇客服聯繫,我們將先了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨。

  • 更詳細的退換貨說明、標準、退款方式,請參考《退換與退款》說明頁。

 

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