條款與細則

使用者條款


凡由京盛宇現代食茶股份有限公司(下稱本公司)所提供之產品及服務(下稱本服務)皆適用本使用者條款(下稱本條款)。本服務包括但不限於本公司之產品、網站、網站活動。當您確定使用本公司所提供服務前,敬請先閱讀本條款並同意受其及相關法律之約束。


若您未滿二十歲,應請您的家長(或監護人)協同閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容,當您繼續使用本網站時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容,並遵守全部適用的法律與規定。


當您開始使用本服務,即推定您充分了解並同意以下事項:


一、您知悉本服務的部份內容可能係由第三方網站所提供,且本服務將可能引導您至第三方網站的服務或網站。您將自行決定是否使用第三方網站的服務或網站,並同意接受其服務或網站所制定的條款與約定。


二、您知悉除非您與本公司已有其他書面約定,本條款並未授予您使用品牌商標、品牌資訊、產品或服務名稱、標語、標誌及圖像之權利。


三、本公司有權修訂本政策,當我們在使用個人資料的規定上作出大幅修改時,會在官網明顯之處張貼告示,通知您修訂之條例與影響。當您繼續使用本服務的行為,即代表您瞭解並同意此修訂。


四、您同意使用本服務之所有內容,包括以電子郵件作為表示方式。


五、您知悉為了保護您的權利,您應遵守網路使用習慣及禮儀,包括:

  • 嚴格禁止任何介入、侵入或損害網路系統或資源之行為。

  • 嚴格禁止上傳任何脅迫性、隱晦性、猥褻性或違害公共秩序之資訊。

  • 嚴格禁止散布電腦病毒。

  • 嚴格禁止使用自動機器人軟體或任何機械或電子設備,使用上述軟體或設備將喪失參加網站活動之資格。


六、交易行為

  • 當您使用本服務進行交易時,應依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行。在您下單之後,會收到系統自動發送的通知信件,代表我們已收到訂單。在訂單狀態尚未更新成「訂單狀態為:已確認」之前,本公司仍保有變更及取消訂單之權利。

  • 若您在使用本服務進行交易後,無故取消訂單、任意退換貨、或有任何不當行為造成損害本公司之行為,我們將可視情況採取拒絕交易,或取消會員資格辦理。

  • 若您訂購之產品屬於以下情形:(1)預購類商品(2)商品頁顯示無庫存(3)須向供應商調貨,因產品交易特性導致訂單無法成立時,本公司將以電子郵件通知,並與您協調最適的處理方式。

  • 當您使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。


七、隱私權政策

  • 本公司非常重視用戶的隱私權,無論您是否加入本公司網站會員,凡本網站使用者,關於保護個人隱私權的措施,請參閱隱私權政策


八、智慧財產權

  • 本服務所示之內容(包括但不限於程式軟體、圖文、商標、技術),其智慧財產權歸屬本公司所有,未經本公司書面同意,不得任意複製、使用、改作或解析原始碼。


九、免責事項

  • 本服務系統因天災地變等不可抗力事由及以外之因素,暫停或中斷服務之全部或部份時,本公司概不負責。

  • 任何導致本服務無法繼續進行之不可歸責事由,包括但不限於技術問題、未經授權之介入、詐騙行為、天災等不可抗力等損壞或影響本服務之進行、安全性、公平性、公正性及合理性之情形,在法律允許的範圍內,本公司有權得隨時取消、終止、修改或暫停本服務,或限制您使用本服務之全部或一部份。


十、準據法及管轄權

  • 本條款之準據法為中華民國法,並依此解釋之。

  • 因本條款所生之爭議或雙方當事人就本條款相關權利義務之意見有歧異時,雙方當事人應本於誠信協商解決。倘若該爭議及意見無法協商解決而有訴訟之必要時,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。  


                          

會員條款


在您加入成為京盛宇網站會員之前,敬請先閱讀上述京盛宇網站使用者條款,以及京盛宇會員條款(以下簡稱本會員條款),並同意受其及相關法律之約束。


本會員條款所規範之內容即成為您與京盛宇現代食茶股份有限公司(以下簡稱本公司)所訂協議的一部分。如果您不同意本會員條款,或您所屬國家及地區排除本會員條款內容之全部或一部份時,請立即停止使用本服務。


一、會員責任與義務

  • 會員必須為自然人、合法登記公司或法人。


二、會員註冊及使用本公司服務之程序

  • 會員應完成註冊程序,包括填寫相關資訊,以及提供註冊流程中所需之相關資料。

  • 會員欲使用本服務之部分或全部功能者,應依本服務當時所訂之方式完成申請程序,並應閱讀且同意本網站使用者條款、會員條款、隱私權政策後,始得使用本服務。


三、本會員條款有效期間

  • 本會員條款之有效期間為:自您於本網站註冊會員起,至本網站停止提供此會員服務止皆有效。本會員條款適用於所有會員,該期間若有單方面提出終止服務之行為則不包含於上述說明內,關於會員之詳細說明請參閱會員權益。


四、本會員條款修改及終止

  • 京盛宇有權並保留修訂本會員條款之權利,當本公司於規定上作出大幅修改時,會在網站明顯之處張貼修訂之條例與影響之告示,當您繼續使用本網站時,即推定您已閱讀、瞭解並同意接受本會員條款之所有內容,並遵守全部適用的法律與規定。

  • 除本會員條款另有約定外,會員若違反本會員條款之規定時,本公司得以書面或電子文件指定適當期限要求修改;如未於期限內改正,我們得暫停、或取消會員資格、或終止本服務。


五、準據法及管轄權

  • 同上述使用者條款中的準據法及管轄權。

    RETURNS & REFUNDS
    退換說明

    退換貨說明

  • 台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定,京盛宇提供會員享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。若您購賣之商品為食品類商品,請勿拆開包裝,一經拆封讓包裝內食品接觸空氣,京盛宇將拒絕進行退換貨。

  • 若要辦理退換貨,請務必貨到 7 天內聯絡京盛宇客服人員,並提供購買單號辦理退貨事宜(退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝)。

  • 我們會於 7 天內請宅配人員到府取件(商品連同發票,註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名,三聯式發票請蓋公司發票章)。如您不方便以宅配收件方式辦理瑕疵退換貨,也請您在通知退貨後 7 天內寄還退貨商品給京盛宇,否則恕不提供退換貨服務。我們在收到商品後會立即為您辦理,並於退還款項時一併退還寄送郵資(郵資上限100元)。

  • 海外運送(非台灣地區之配送)除商品本身有瑕疵外,海外購物恕不受理退換貨服務,下單前請確認品項,如有商品瑕疵問題請您使用網站客服告知我們,我們將協助您處理後續貨品事宜。

 

退換貨標準

  • 茶葉屬於食品類商品,考量到衛生因素,您所退回的商品須為未經使用過之完整新品,並請保持商品本身、與其附件、贈品、發票等所有附隨資料的完整性,並請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若您購賣之商品為食品類商品,請勿拆開包裝,一經拆封讓包裝內食品接觸空氣,京盛宇將有權拒絕退換貨。

  • 目前辦理換貨僅能針對同一項商品更換,無法將商品 A 換為商品 B。若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退款,再重新訂購您所需要的商品。換貨並請告知欲交換之等值商品。(若換貨商品超過原商品金額,請支付差價即可;京盛宇當期活動資格、團購或免運費條件仍然適用,購買人則需支付來回之一趟宅配運費。)

  • 若欲退貨的商品,是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選 X 盒 XX 元的活動),不可單品退貨,需將套組商品一併退回。

  • 辦理退換貨時,除了瑕疵商品外,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用:

    • 已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)。若您購賣之商品為食品類商品,請勿拆開包裝,一經拆封讓包裝內食品接觸空氣,京盛宇將有權拒絕退換貨。

    • 已非全新狀態 (外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)。

    • 沒有完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。

    • 有不可清除的髒污或痕跡。

 

退款方式

  • 收到您的退貨商品及發票確認無誤後,我們會於 7 個工作天內退款給您。

  • 信用卡付款:須等信用卡公司月底入帳後,才能將款項退回給您,若已向銀行完成請款動作,我們會直接將款項刷退至您購物時所使用的的信用卡帳戶,退還款項將顯示於下期信用卡帳單中,您也可於信用卡發卡銀行端查詢。

  • 其他付費方式:我們會將退還款項匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時,也請您同時提供下列資料:

    • 銀行(如第一銀行)

    • 分行別(如忠孝分行)

    • 帳號

    • 戶名

其他注意事項

  • 會員訂購後若大量退換貨,由於已造成作業上之困擾,京盛宇可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

  • 京盛宇所有茶品在正常保存條件下都可保存兩年,但我們仍然建議您在拆封後儘速飲用或妥善保存,以享受產品最佳狀態。