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Founder's Artcle

創辦人專欄

 
【一期一會一封信】

九月｜知人者智  自知者明

　　我平時閒來無事就會翻書閱讀，但每次翻的都是同一本書「道德經」，一直重複翻閱的理由是因為看不懂，即便翻閱多次，還是有許多內容無法理解，達到心領神會的程度，只能參照白話內容，勉強吸收。不過，近來在其中一個章節有滿多深刻感受的，在此與大家分享。
「三十三章」
知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。知足者富。強行者有志，不失其所者久，死而不亡者壽。

　　其中特別有感受的是前兩句：知人者智，自知者明，意思是認識別人的是「智」，了解自己的才算「明」。我很直覺地聯想到在經營公司這些年，時常要做的一件事：「面試」。因為面試就是一個需要在極短時間，從對談與問答中，認識與判斷面試者究竟是否合適團隊發展，有助於團隊目標達成。
　　我相信，對絕大多數的人來說，總認為人生總有「下一次見面」的機會，但如果沒有呢？我特別喜歡一首歌「夜空中最亮的星」，時常一個人開車的時候大聲唱著，這首歌有一句歌詞：「是太陽先升起，還是意外先來臨？」隨著年紀愈大，經歷的事情愈多，看見更多無常，愈能體會「下一次見面」真的不是理所當然一定會有。
如虎添翼 vs 搬石頭砸自己腳
　　我從2009年成立京盛宇開始，面試過很多人，有一些成功面試經驗，錄取的新人真的立刻讓團隊感覺「如虎添翼」，但其實有更多失敗的經驗，錄取的新人讓我和團隊都有一種「搬石頭砸自己腳」的感覺。13年過去了，數百次的面試經驗，雖然讓我累積一些經驗，能夠短時間「認識別人」，但說實話，我始終覺得自己是「面試時的愚者」。
　　不曉得各位讀者在工作上，是否需要面試新人呢？也許你的工作不需要面試新人，但在職場上總免不了需要求職、投遞履歷，然後參加面試，那麼你是否有失敗或成功的面試經驗呢？有的面試過程，感覺非常愉快、流暢，自己也覺得很有機會錄取，但最後未能如願，這究竟是什麼原因呢？大部分公司通知未錄取的信件都是官方說法，一般來說也很難得知面試官考量的真正理由。
因誤解而在一起，因了解而分開
　　 以我個人來說，我本身就不是一個睿智的面試官（缺乏知人之智，但有自知之明），這個時候真的非常仰賴面試者幫助我們做出正確的決定。我自己總結大部分的面試者習慣「隱惡揚善」，就是在面試的時候放大自己的優點，隱藏自己的缺點，這個當然從人性的角度來說是非常合理的，但有些傻傻的面試官（例如我）就會相信眼前的這個人是曠世奇才，結果錄取報到上班之後，卻發現和當初的期待有不小落差，在這樣的氣氛下，就算得到了工作，可能也做得不快樂。也難怪常有人說，愉快地面試、順利地錄取，到快速地離職，就是「因誤解而在一起，因了解而分開」。
擁有自知之明 才可以如魚得水
　　回顧我過往的面試經驗當中，看過許多履歷自傳或是面試當下都是這樣形容自己的：「我吃苦耐勞、配合度高、學習力強，也善於團隊合作。」不可否認我們「一期一會一封信」的讀者，一定都是屬於全能而優秀的人才，但這世界上也一定存在並非如此完美的人，如果此時善用「自知之明」，將自傳或面試當下的內容調整為「我吃苦耐勞、配合度高，但是貴公司如果有大量產品知識需要背誦記憶的，可能需要多給我一些時間，因為我的記憶力真的不太好，另外在團隊合作的部分，過往有好的經驗，也有不好的經驗，不好的原因是過去有一起工作的人挑事情做，影響工作氣氛，我有主動向主管反應，因為我覺得公平是團隊合作的重要價值。」
　　第一種說法，看似沒有缺點，但其實沒有幫助面試官認識自己；第二種說法，藉由「自知之明」，直白地說了自己的優點與缺點，以及工作中在意的事情，很有效地讓面試官認識自己，如果沒有錄取，想必也是面試官覺得既有團隊並非適合求職者，求職者就算沒有錄取，也不必覺得是自己不夠好，畢竟能夠加入一個合適的團隊，才能「如魚得水」。
每個人擁有與生俱來獨一無二的價值
　　透過「自知之明」而加入一個「如魚得水」的團隊，基本上面試官一定是肯定面試者優點，也認為缺點並不是團隊在意的事情，一般來說，面試者可以好好期待自己的「獨特價值」在團隊中釋放與展現。當我們每個人所擁有與生俱來獨一無二的價值，不需要被世俗標準二元分類成優點與缺點，做事情不會綁手綁腳，缺點不會一直被放大檢視，可以好好地展現自己無可取代的價值，快快樂樂地「做自己」，同時為團隊注入正向發展的力量，達到雙贏。
　　祝福你，踏上「知人者智，自知者明」的道路，順利挖掘好的人才加入你的麾下，同時讓更多人看見你的天賦，擁有一個發揮獨特價值的舞台。  
京盛宇創辦人
2022.09.01
後記
　　昨天在開始動筆寫作前，傳來了日本經營之神稻盛和夫過世的消息。稻盛先生的著作，在疫情發生這兩年，在我內心很糾結，走不出經營困境的時刻，宛如一盞明燈，給了我希望以及方向，因此從我個人到公司的運作，都是照著老先生在書中慈祥委婉地溫馨提醒，一點一滴地調整和遵循。道德經三十三章最後一句：死而不亡者壽。意思是身死而不被遺忘的是真正的長壽。我想按照這個道理來說，只要京盛宇能夠一直存在在這個世界上，稻盛先生會非常長壽的。
　　稻盛和夫先生終其一生倡導「敬天愛人」，無私奉獻許多珍貴且平易近人的經營理念。為了悼念稻盛先生，這封信件有別於以往的內容，談的是工作上的點點滴滴，希望這樣的分享，對你的工作有所助益。
 
謹以此文，悼念稻盛和夫先生（1932~2022）