十多年前我參加過一場企業座談會,台下有很多聽眾問一位企業家是如何成功的。那位前輩很坦白地說,照抄別人的成功經驗是沒有用的,因為時空背景和資源條件早就不同了。但他給了一個很珍貴的建議:「當你遇到任何困難,試著抽絲剝繭,回到事物『最初的本質』去思考。」
這句話讓我豁然開朗。我們很容易陷在問題本身的泥淖裡,但只要不放棄,並試著用「化繁為簡」的方式回到本質,許多難題都會變得清晰。如果當下真的找不到答案也沒關係,有時候就是需要一點時間跟空間。只要你相信自己有能力解決,暫時把它放一放,說不定哪天你走在路上,或是聽到朋友講的一句話,那把解開問題的鑰匙就會突然出現了。當你再次回頭,你會發現自己不知不覺間已經跨越了那個難關。
在公司經營裡,我們常說要做PDCA(計畫、執行、查核、行動)。我最怕遇到的,是永遠只停留在「P(計畫)」的人。這種人心裡有著很遠大的抱負,想法天馬行空,卻因為害怕結果不夠完美,就不斷地修改計畫,遲遲不敢跨出第一步。當你因為擔心結果不完美而不敢前進時,你其實已經錯過了在過程中學習的機會與樂趣。人生是需要不斷往前推進的,回過頭看,往往正是當初那些「不夠完美」的跌跌撞撞,才造就了現在更好的自己。
這就像我經常鼓勵大家要「自己動手泡茶」一樣。如果你永遠只是坐在旁邊,等著別人端上一杯泡好的茶,你得到的就只是一個結果;但當你自己拿起茶壺,你會親手拿捏茶葉的份量、感受到茶壺的重量和壺水的溫度。這一次泡淡了,下一次茶葉就多放一點;這一次泡濃了,下一次出茶的時間就縮短一些。在一次次的嘗試與修正後,當你終於泡出一杯自己覺得很好喝的茶湯時,那份踏實的滿足感,是任何事物都無法替代的。
不論是準備一場考試、經營一份事業,還是泡一杯好茶,道理都是一樣的。不要被看似巨大的困難嚇倒了,試著回到問題的本質思考,從最微小的地方開始動手做吧!相信自己,坐而言不如起而行,你一定能順利找到解決人生問題的那把鑰匙。