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Founder's Article

創辦人專欄

【一期一會一封信】

四月｜有即是無無即是有

　　大學畢業的時候，因為失去了一些重要的東西，經歷了人生低潮，一直走不出來。當時有一位長輩告訴我「有即是無無即是有」，我咀嚼了這句話很久很久，想靠這句話讓自己的內心恢復到正常的狀態，可惜一點用都沒有。「明明就是失去了，怎麼還能算是擁有呢？」滿腦子對這句話充滿了疑問。

　　前幾年母親過世之後，很多人安慰我說母親會一直活在你的心裡的，我漸漸可以體會「有即是無無即是有」。從前，母親在世的時候，其實常常好幾天都沒有想到母親，現在她不在了，我卻每天不止一次地想起她。看到冰箱裡的一罐香料，想起那是最後一次一起出去玩買的；看見櫻花開了，想起多年前一起去天元宮賞櫻；吃到好吃的牛肉，想起十年前和母親在神戶吃的超好吃牛排；大掃除時發現許久沒用早已發霉的皮製公事包，那是二十年前旅遊大連的時候母親買給我的；每天出門開鞋櫃時，一雙深藍色細緻的皮鞋，始終靜靜地躺在那裡，一看見鞋子就會在那個瞬間想起，和母親在京都旅遊時的種種回憶。

　　最近和幾個從事電商的朋友閒聊公司的近況，大家對於近期的業績都略感壓力，有的人顯得特別焦慮。因為我自己也不是電商專家，所以也沒辦法提供什麼好建議，但是「凡所有相皆為虛妄」這個道理一直在我心裡，所以每當我感受到任何壓力的時候，我就將心放寬一點，告訴自己這壓力不會是永遠的，一旦心寬了，就不會一直鑽牛角尖，可以從不好的狀態跳脫抽離，試著用不同的視角去觀察眼前的情況，然後慢慢抽絲剝繭解決問題。

　　如果把業績思考成一個水杯裡的水，滿水是理想的業績目標，這個月只有做到一半，一直看著杯子裡僅有一半的水，一直想著只有達成一半的業績，以經營者來說，少了一半的業績，每個月固定要付的費用，也不會變成一半，還是要付全額，想必心情不會太好；但若是調整視角，不看水，看另外空了的一半，當聚焦在那空空如也的「空」，思緒反而會比較澄明。

　　澄明的思緒，會讓我們開始思考「為什麼」，為什麼只有一半的業績呢？顧客都去哪了？以最近來說，是不是有一定比例的顧客，把錢拿去買00940ETF了？好像有這個可能喔，畢竟短短時間就匯聚超過1700億的資金，如果是資金做了不同用途，可能此時此刻也無法做什麼挽救業績，那乾脆就別焦慮了吧。但是，既然有外部因素，就會有公司內部因素，少了業績就等於少了顧客，要找出內部的問題，與其看著少掉的業績數字，不如想想為什麼少了顧客？是不是沒有找到更多的新顧客，又或者是流失了老主顧？如此一來，那空空如也的水面，正像鏡子一樣，會透露許多原先缺乏意識察覺的問題，當問題解決了，想必之後水杯裡的水，也會多一些。

　　我想天下所有的人都希望杯子裡的水，每個月都可以滿滿的，滿水固然可喜可賀，但是當它沒有滿的時候，眼巴巴盯著杯子裡的水，不僅失落又惆悵，往往也於事無補。反之，不看「有」，看空，那杯子裡沒裝滿的「空」，會幫助腦袋暫時放空，放空之後，思緒往往可以發展出不同的想法，創造不同的收穫，老子道德經第四十章有一句話「天下萬物生於有，有生於無」，我想就是這個道理。希望我們每個人，都能在各自的生命旅程，好好咀嚼、細細品味「有即是無無即是有」的哲理，讓每一天都比昨天更好！

京盛宇創辦人